2009年2月，家电下乡政策在全国推行，但是在推行过程中各地宣传实行程度不同，农民对政策的了解程度相应也有所差别。为响应党中央、团中央建设新农村的号召，近日，厦门大学暑期大型专题调研课题福建“家电下乡”调研课题组厦门分队联系当前实际，深入厦门市各区，从销售网点，政府，农民三个方面调研家电下乡的现状。
8月2日，2009年厦门大学暑期大型专题调研课题福建“家电下乡”调研课题组厦门分队抵达厦门。实践团队用一天的时间赴厦门思明区、湖里区主要家乡下乡产品销售网点实地调研，并以与商家进行访谈的形式，了解其在销售过程中遇到的问题，寻求解决方案，完成前期调研的工作。
在到达永乐思文湖里店后，调研课题组厦门分队在副店长高先生的带领下，对销售网点的整体情况进行了初步了解。之后，团队成员与高先生进行了座谈，使队员们对家电下乡中标产品的生产来源，日（月）销售量/额、价位、型号，宣传手段等有了更进一步的了解。随后，永乐思文店员向课题组的全体成员展示了家电下乡中标产品。
厦门分队在永乐思文
最后，课题组的成员来到国美龙门天下店中，受到了方经理的热情接待。深入了解了分管中标产品售后服务的部门的工作流程，购买后的返修率，企业在销售中标产品过程中遇到的问题以及制约厦门市家电下乡产品发展的瓶颈。
在访谈中，队员们了解到自启动“家电下乡”活动以来，广大农民群众购买家电下乡产品的热情高涨。，由于中标生产销售企业声誉良好、服务周到、价格适中，调动了广大农村家庭购买家电的积极性，家电下乡成为惠农强农拉动农村消费增长的强劲引擎。在冰箱产品销售中，海尔分到了农村冰箱市场的最大蛋糕，TCL则成为彩电销售的最大受益者。 而“家电下乡”政策在实施过程中遇到的最主要的困难是领补贴手续过于繁琐。队员们将向有关的政府部门提出建议，希望能够完善“家电下乡”的政策。经过广泛深入的调查研究，队员们对于“家电下乡”政策的实施有了更深入的了解，这有助于大家了解民生，了解国情，从而在实践中锻炼自我，为构建和谐新农村服务。
课题组前期调研的工作受到了销售网点负责人的大力支持。后期，队员们将会对调查情况进行总结，结合当地家电下乡情况，提出解决问题的意见和建议,形成调研成果，并进行宣教工作，以此让更多的农民了解国家的家电下乡政策，使他们真正享受到政府的优惠政策。