2009年8月5日上午9点,南平调研队一行五人来到南平市,大家顾不上休息,就直奔南平市经贸委开展调研。市场调研科周晓和科长接待了大家,并欣然接受调研队的访谈。周科长首先介绍了南平市家电下乡产品自2009年2月启动以来的销售量变化、热门品牌、热门家电等情况,并介绍家电下乡产品在南平市的宣传途径、销售网点分布,以及补贴方式等。南平市延平区是南平市家电下乡产品销量最多的地区,因此也是家电下乡试点区。南平市家电下乡宣传途径也很多,自政策开展以来,南平经贸网、《闽北日报》、南平市电视台、南平广播等宣传媒体都进行了广泛的宣传,发放到农户手中的宣传资料达20万份。当调研组问及“百姓满意程度”时,周科长回答说,百姓总体是非常欢迎家电下乡补贴政策的,政府开展的“大篷车”活动,百姓的热情高涨,对于家电下乡产品周到、完善的服务评价很高。另外,工商管理部门的监管查处力度很大,并设置12315举报电话,违法乱纪的查处相当严厉。最后周科长对家电下乡政策提出了宝贵的建议,由于家电下乡政策才刚刚启动,必然的执行的过程中会遇到一些问题,监管部门需要加强监管力度,及时处理日常投诉,严厉打假,保证农民的利益,保证家电下乡政策能够顺畅实施,老百姓享受切实的优惠。周科长也提供给南平调研队宝贵的政策资料、南平市销售及补贴数据。
南平分队在南平调研留影
离开经贸委后,南平调研队不顾午饭时间,马不停蹄地赶往“国美电器”。“国美电器”专门负责家电下乡产品销售的门管科主管谢振雄热情接待了南平调研队,并在会议室接受了访谈。谢主管全面地介绍了南平市“国美电器”自家电下乡政策发布以来,销售的热门品牌、热门电器,2到3月份“国美电器”销售值达16-17万元,月销额一般为15-25万。对于补贴政策,谢主任表明,直补不够顺畅,还需要政府和企业联合来做,简化农民购买家电的补贴手续。对于售后服务,谢主任介绍说,不论家电类型,所有产品维修机制都相同,不存在产品、品牌歧视。在访谈的最后,谢主任也提出2点建议,他建议政府加强家电下乡工作的人力投入,以保证政策有效落实。政府“拉动内需”的政策非常有效,但销售是线性的,农民的购买热情在高涨以后终将回归平淡,但厂家可能因为政策而持续增产,政府需要出台多样化的政策来拉动内需。
在简短的休息以后,南平调研队立即奔赴南平市经贸局展开调研。家电下乡办公室胡奕斌主任在百忙中从乡下赶来,热情接待了调研队,并提供宝贵的数据资料。魏德煜主任和胡奕斌主任接受了调研队的访谈,魏主任首先介绍了延平区家电下乡的概况,并介绍延平区目前有21个销售网点,销售量达10667件,销售额达2100万元左右,是南平市销售额最多的区。同时,延平区也是家电下乡直补政策的试点(7月1日至7月31日),不存在滞留农户钱的情况。未来的工作趋势是家电下乡工作将分解到各个乡镇的财政所,工作效率将大大提高。电网改造使得城乡实现同网同价,农民可以无后顾之忧地使用家用电器。魏主任还介绍说,摩托车下乡也开始启动,农户的生活质量将大大改善,新农村建设,拉动内需的长期目标也将逐步实现。魏主任也提出宝贵的建议,他表明,由于下乡家电的审核程序繁杂,审核仍然存在漏洞,因此具体工作分解到各个办事处,数据将更真实、更准确,办事也将更有效率。
南平分队队员在调研中紧张工作
座谈结束后,经贸局魏主任、家电下乡办公室胡主任、郑老师对南平调研队进行了热情款待。当晚8点,南平队连夜赶往建瓯市。组员们虽然各个拖着疲乏的身躯,但是心里都填满了喜悦,因为实地调研让大家收获了沉甸甸的成果。大家的足迹匆匆印在南平的土地上,心里刻下这样的字句:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!