为探析“更快、更省、更新鲜”的高效仓储配送模式，厦门大学经济学院鲜锋队深入朴朴快递超市，开展一周的社会实践。
1月7日晚，小组成员于正式在校园里进行了头脑风暴，细化了调研内容。为了充分感受朴朴快送的消费体验，1月8日上午，小组部分成员在朴朴APP上展开调研，收获到了以下几点内容：新用户部分商品可花1分钱购买（限购一件，大多为生活用品，如洗衣液、抽纸、牙刷等）；平台上每种产品的种类不是很多，相当于是筛选过了，购买时方便选择；支付时，流程也非常顺畅，还有一些满减的消费券可使用；下单后，不到20分钟就送到了，商品送到后，配送员会电话询问能否放门口（进不了学校），如果要求配送员等自己出来拿，配送员也会在门口等待。借着拿货的时间，小组成员也采访了配送员，以了解其工龄、薪资待遇和考核机制等。
合调研成果，小组成员讨论并设计了《朴朴超市的购物体验与购物意向调查》问卷，主要用于分析使用朴朴后消费者体验是否得到改善以及消费者消费频率及意愿是否有所提高，该问卷于1月9日进行线上投放。
实践队前往朴朴公司
1月9日上午，小组成员前往位于中华城附近的朴朴前置仓库参观，此次参观发现：朴朴仓库接单装配打包主要是女性同志们来做，在仓库门口放的货架放置打包后的货物，由男配送员根据单号与打印单号配对，都取了超过2-3个单进行配送，仓库比较隐蔽，但没有想象中的偏僻，可能在仓库选址方面，朴朴相对于租金更看重的是地理位置，从而保证配送速度；疫情防控做得比较到位，骑手都会自测体温并签到；朴朴订单量最多的时候可能是上午，下午3点左右会稍微少一点，周六上午的订单主要是日用品和水果，生鲜肉类较少，迎合年轻人周末宅家趋势，估计朴朴的订单配送种类存在着每周和每日两个维度的强周期性；配送员并非如我们想象的大多是年轻人，四十岁左右的也比较多；仓库从捡单到配送员拿单并没有想象中的那么自动化（智能化），感觉商品放的还是有点乱，可能是因为订单量太大；仓库内部具有一定私密性，管理体系较为健全。
实践队与指导老师讨论
实践调研朴朴公司比预想的难度大，公司合作愿意过低，实践队与指导老师进行了充分讨论，争取疫情缓解后再进行进一步的采访仓库和公司内部人员交流。
(鲜锋实践队)